ECOSOUL se zalaže za očuvanje principa privatnosti u sakupljanju, korišćenju i zaštiti korisničkih informacija. U skladu sa ovim načelima ECOSOUL:

• Blagovremeno obaveštava kupce o značajnim promenama
• Obezbeđuje izmene i dopune podataka na Vaš zahtev
• Ograničava dostupnost Vaših ličnih podataka

ECOSOUL u cilju očuvanja dobrih odnosa sa dosadašnjim i novim kupcima usklađuje svoje aktivnosti po pitanju ličnih informacija u skladu sa važećim zakonima i propisima.

Rok čuvanja i upotrebe prikupljenih podataka je trajno, osim u slučaju povlačenja saglasnosti, kada se podaci u celosti brišu. Kupci u svakom trenutku mogu zahtevati da im se omogući uvid u njihove lične podatke, kao i da zahtevaju njihovu dopunu, ispravku i brisanje odnosno mogu povući saglasnost za njihovu dalju obradu.

Informacije koje ECOSOUL može prikupljati su:

• Vaše kontakt informacije (ime, prezime, poštanska i e-mail adresa, broj telefona)
• Informacije za naplatu i isporuku (broj kreditne kartice, adresa za isporuku)
• Informacije ličnog izbora (lista željenih proizvoda, komentari o ponuđenim proizvodima)

U toku kupovine ili tokom korišćenja naših servisa ili usluga, možemo Vam zatražiti Vaše lične informacije. To se može desiti u sledećim slučajevima:

• prilikom online kupovine
• pri telefonskoj narudžbi proizvoda
• učestvovanjem u nagradnim igrama, poklonima, anketama i istraživanjima
• uspostavljanjem kontakta preko Web stranica
• učestvovanjem u drugim aktivnostima

Prikupljene informacije se koriste u sledećim slučajevima:

• popunjavanje formi u zahtevima za proizvodima ili informacijama
• obezbeđivanje i pružanje usluga
• organizacija i administracija nagradnih igara, poklona, anketa i istraživanja
• ponuda novih proizvoda i usluga
• poboljšanje efektivnosti naših Web stranica, marketinških aktivnosti, servisa i ponude
• sprovođenje istraživanja i analiza
• slanje informacija u marketinške svrhe
• obavljanje drugih poslovnih aktivnosti

ECOSOUL ne prodaje, i ne iznajmljuje Vaše lične podatke trećim licima

Treća lica kao što su poslovne banke i kurirske službe, sa kojima ECOSOUL ima ugovor, su ovlašćena da prosleđene informacije koriste isključivo u svrhe za koje su unajmljena. Kao deo ugovora sa njima, u obavezi su da slede pravila privatnosti koja smo im prosledili i da preduzmu razumne mere predostrožnosti kako bi obezbedili sigurnost Vaših ličnih podataka.

ECOSOUL će eventualno biti prinuđen da prosledi lične podatke validnim sudskim vlastima, po sudskom pozivu, sudskim istražiteljima ili drugačije kako je propisano zakonom. Takođe, zadržavamo pravo da prijavimo istražnim organima aktivnosti za koje smatramo da su nezakonske. ECOSOUL može proslediti određene lične podatke u slučaju da verujemo da je taj postupak razumno potreban kako bi se zaštitila prava, svojina i sigurnost drugih i nas samih. Isto tako lični podaci se mogu proslediti u slučaju korporacijske prodaje, integrisanja, akvizicije, raspuštanja ili nekog sličnog događaja.